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商丘市工商局、商丘市消费者协会联合召开汽车销售行业约谈及2014年度汽车销售投诉通报


访问人数:926  新闻作者:  新闻来源:  发布时间:2015-3-9 上午 06:47:04
 

   3月4日上午,商丘市工商局、商丘市消费者协会联合召开汽车销售行业约谈及2014年度汽车销售投诉通报,40余家汽车销售商的代表参加了会议。会议由市局副处级调研员孟庆玲主持,市工商局党组成员、副局长、商丘市消协常务副会长宋孝兴同志出席会议并作重要讲话。
   首先由专业分局副局长殷小光同志宣读了《侵害消费者权益行为处罚办法》。
   市消协秘书长马久银同志通报了2014年全市汽车销售服务中主要存在的8大问题和被投诉情况,要求各汽车销售商认真对照检查,制定和改进服务措施,更好的协调解决消费投诉,为消费者提供更加优质高效的服务。
   最后市工商局副局长、市消协常务副会长宋孝兴对参会企业提出三点要求:一是汽车销售行业要依法诚信经营,公平竞争,加强自律,促进行业健康有序发展。二是要针对市消协通报的问题,认真查摆,提高服务质量。三是要加强与消费者协会的沟通联系,切实维护消费者合法权益.

 
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