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  消协风采

商丘市工商局、消费者协会应邀参加“淮海经济区核心区城市消费维权网络快速启动仪式”


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     9月27日,应徐州市工商局、徐州市消费者协会的邀请,商丘市工商局副局长郝奕、消费者协会负责人马久银参加了“淮海经济区核心区城市消费维权网络快速通道正式启动仪式”,同时被邀请的还有淮北、宿州、济宁等7个市工商局的领导和消费者协会秘书长,当天,徐州广播电视,徐州报业传媒集团,徐州汉地网络科技有限公司也参加了启动仪式。
   该快速通道的载体是网络平台,项目包括消协(消费者)端口、入网商家端口、商家信用评价端口、经验交流分享端口四个核心组成部分。淮海经济区核心区4省、8城市,即江苏、河南、山东、安徽4省,8城市包括徐州、济宁、枣庄、商丘、淮北、宿州、连云港、宿迁等城市的任一消协接到本地消费者投诉异地企业后,经确认可以通过快速通道受理的,由接受投诉的消协通过网络对接平台发送快速通道办理单至异地入网企业,直接与被投诉企业建立点对点双方会商。必要时,由接受投诉的消协通过网络对接平台发起网上会议,与被投诉企业及企业所在地消协进行三方网上会商,大大方便了消费者投诉、咨询。
   淮海经济区核心区城市消费维权网络的快速启动,既为异地消费者提供便捷、高效的维权服务,又能树立企业良好形象、促进企业长远发展。商丘市工商局、消费者协会将以“淮海经济区核心区城市消费维权网络快速通道正式启动仪式”为契机,充分利用消费维权网络快速通道,和其他地市工商系统搞好协调和沟通,扎扎实实做好消费维权工作,确保让群众满意、让消费者满意。

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