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消费警示
切忌扎堆选购空调
2013-05-23

    近期,许多电器卖场都推出了类似“空调节”的促销活动,消费者的购买热情也逐渐高涨。为了确保消费者能买到称心如意的空调,商丘市消协特别提醒广大消费者,在购买使用空调产品时应注意以下事项:
   一是空调消费高峰期主要集中在七、八、十一、十二月份,期间商家往往处于满负荷工作状态,极易导致安装不及时,售后服务跟不上。建议消费者尽量避开高峰期选购。
   二是避免概念混淆,不要盲目追求时尚。空调市场新品迭出,光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念五花八门。消费者在选购时,要仔细了解其功能并综合考虑产品的性价比。
   三是查看三大性能指标和两种认证标志。制冷量:是消费者选购空调器产品的重要依据,国家标准规定,制冷量的实测值应不小于额定值的95%。能效比:该数值的大小反映出空调器产品的节能情况。能效比数值越大,表明所需要消耗的电功率就越小,耗电量也就相对越少。噪声:空调运转时产生的杂音,噪声过大,则会严重影响消费者生活。目前空调产品具有强制性的认证标志有两个: “3C标志”和“能效标志”。选购空调时,消费者要重点查看这两个标志,不要被其他认证所主导。
    四是规范安装、正确使用。空调的安装有相应的技术规范,消费者切不可为追求环境美化,随便选择安装位置或更换随机附件。而在使用中,还应注意温度的调节。
    五是定期对空调器进行清洁和检查。使用空调器时保障进风口附近环境清洁,并定期清洁室内机过滤网,同时定期清洗室外机的散热片并定期请专业人员检查空调器,及时更换老化的元件,补充制冷剂,以防止元件老化对机器和人体产生危害。
    此外,空调属于国家规定的三包商品,整机三包有效期为一年,主要部件(包括:压缩机、风扇电机、温控器)三包有效期为三年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障,消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障,消费者可要求折旧退货或修理。三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录要求退货或者更换。最后,要保留好购货凭证,发生消费纠纷可向工商部门进行投诉。