2016-10-27
版权所有 Copyright©商丘市消费者协会 All rights reserved 豫ICP备05001213号-1
电话: (0370) 2614315
近期商丘市消费者协会收到消费者投诉反映小区内打着“燃气设备公司”的幌子,为天然气居户有偿安装天然气泄露报警器,自称是新奥燃气工作人员,穿着工装佩戴工号卡,并带客户信息登记本有客户门牌号码,户主姓名,联系电话,以检查消防天然气管道安全为借口,安装一个收费390元,实际价值10几元。收到投诉后消协马上与新奥燃气公司取得联系,经询问调查该公司并没有开展此业务,后得知是星奥燃气公司。 商丘市消费者协会协会提醒广大消费者在遇到燃气公司工作人员上门检修时,应注意以下几点: 一、不要轻信提供上门服务的所谓燃气公司的工作人员。如不清楚对方身份,应要求其出示工作证件和身份证件并确认其收据上的销售单位公章名称。如仍无法分辩,可拨打本地燃气公司的客服电话95158进行确认。 二、不要购买不明身份人上门推销的商品。如果确实需要更换燃气管,请联系当地正规燃气公司更换。 三、民用燃气报警器属于安全辅助设备,并非所有居民家庭都必须安装。报警器对于保障居民用气安全具有积极作用,但并非只能购买某一特定的品牌,消费者可根据自身需求通过正规渠道进行选购及咨询有关部门。 如发现有上门人员推销燃气报警器,请及时拨打市场监督管理局、商丘市消费者协会投诉热线12315、2614315进行咨询或直接拨打报警电话110。